예천군은 2일 오후 4시 군청 대강당에서 직원 200여 명을 대상으로 ‘고품격 민원서비스를 위한 공직자 민원응대 기법’을 주제로 직원 친절 마인드 함양 교육을 실시했다.

이번 교육은 공직자로서 갖춰야 할 기본소양을 각인시키고 다양하고 복잡해지고 있는 군민들의 행정서비스 기대에 부응하기 위한 시대적 트렌드에 맞는 친절역량 강화를 위해 열렸다.

이날 초청된 박선정 강사는 직원 상호 간 화합과 호감 있는 이미지, 소통을 통한 민원인 응대 요령을 집중적으로 교육하면서 군민의 행정에 대한 다양한 요구에 부응하는 공직자의 노력이 중요하고 시대의 흐름에 민감하게 대처하는 자세가 필요하다고 강조했다.

군 관계자는 “이번 교육이 친절을 강조하는 주입식 교육이 아닌 왜 친절해야 하는지를 스스로 느끼게 해 친절에 대한 긍정 마인드를 형성함으로써 민원응대 역량을 한층 높이는 계기가 될 것”이라고 기대했다.