예천군은 민원행정서비스 만족도 제고와 군민이 원하는 선제적 행정서비스 제공을 위해 다양한 민원행정 관련 추진시책을 펼친다.

무인민원발급기 이용자의 편의성 제고를 위해 군청 민원실 내에 배치되어 있는 무인민원발급기 운영시간을 24시간으로 확대 운영하고, 관내 무인민원발급기 7대에 대해 신용카드 리더기를 설치하여 수수료 결제를 현금 이외 신용․체크카드, 모바일 등 다양화할 방침이다.

대민서비스 향상을 위해 민원실 직원을 비롯한 근무자 전원을 대상으로 연 2회 이상 전문강사를 초빙한 친절교육 실시, 매주 3회 인사 연습으로 한 차원 높은 민원행정서비스를 제공할 계획이다.

이와 함께『찾아가는 지적민원실 운영』,『찾아가는 학생 주민등록증 발급서비스 제공』,『조상 땅 찾아주기』,『안심상속 원스톱 서비스』,『신분증 재발급 원스톱 서비스』, 『화요야간민원실 운영』,『민원안내도우미 운영』등의 행정서비스가 제공된다.

아울러 년 2회 개별공시지가 조사와 결정공시를 통해 지가의 객관성과 적정성을 유지해 공시지가의 신뢰성을 확보하고 특히 2012년부터 2030년까지 19년간 추진하는 지적재조사 사업 대상을 지보1지구로 선정하여 지적공부와 토지현황을 일치시켜 경계다툼을 해소하고 토지가치 상승과 군민 재산권 보호에 힘쓸 계획이다.

또한 도로명주소 안내시설물 일제조사를 실시해 망실․훼손․누락 등으로 인한 오류시설물의 조기정비와 안내시설물을 확충해 주민들이 도로명주소 사용에 불편함이 없도록 할 방침이다.

이밖에도 지역 대표음식 발굴과 위생업소 친절교육을 강화하고, 식중독 예방과 좋은 식단 추진 등으로 안전하고 포괄적인 위생관리체계를 구축해 나갈 계획이다.

장두규 종합민원과장은 “2019년은 주민 건의사항을 반영한 다양한 민원편의 시책 발굴과 친절하고 신속한 민원처리로 군민이 행복해 하는 군민행복민원실로 거듭나도록 최선을 다할 계획”이라고 말했다.